Painel

O resumo do seu dia.

Campanhas

Envie uma mensagem para uma lista de contatos, com um ritmo que protege o número.

Contatos

Toda a sua base num lugar só: quem você importou, quem recebeu campanhas e quem respondeu. Etiquete, organize em listas, bloqueie e exporte.

Atendimento

As conversas que precisam de uma pessoa: pegue da fila, responda, transfira e resolva.

    Relatórios

    Como o atendimento está indo: tempo de resposta, cumprimento do SLA e o trabalho de cada pessoa.

    Plano e cobrança

    Seu plano, o uso do mês e os pagamentos.

    Equipe e papéis

    Quem tem acesso, o que cada pessoa pode fazer e quais números cada uma usa.

    Equipes e atendimento

    Como as conversas chegam às pessoas: filas, distribuição, horários e prazos.

    Saúde e aquecimento dos números

    O Nexsed usa uma API alternativa ao app oficial do WhatsApp. Números novos precisam ser aquecidos antes de disparar; aqui você acompanha a temperatura e a rampa de envio de cada número.

    Respostas rápidas

    Textos prontos para usar no atendimento: digite / no campo de mensagem e escolha.

    Auditoria

    Quem fez o quê e quando: mudanças de configuração, acessos a dados sensíveis e exportações.

    Exportar CSV

    Minha conta e segurança

    Seus dados de acesso, senha, verificação em duas etapas e dispositivos conectados.

    Funis

    Respostas automáticas por etapa: o que dizer quando o contato responde “sim”, faz uma pergunta ou pede para sair.

    Postar agora

    Publique um produto em canais e grupos agora, ou agende para mais tarde.

    Grupos

    Os grupos de cada número seu: quem é admin, quantos membros, onde dá para postar e onde já há um reenvio ou automação publicando.

    Automações

    Posts que saem sozinhos, de uma fila de links ou de ofertas buscadas na Shopee, no horário e no ritmo que você definir.

    Termos em alta do Google

    Sugestões de o que buscar na Shopee, tiradas das buscas de compra do Brasil. As automações de ofertas podem usá-las.

    Reenvio do bot

    Compartilhe um produto da Shopee com o número do bot e ele publica nos canais por você, com a foto e o seu link de afiliado. Cada reenvio usa um número, e você pode ter vários.

    Como funciona

    1. No app da Shopee, toque em compartilhar no produto e escolha o WhatsApp.
    2. Envie para o número do bot, esperando o card com a foto aparecer antes de enviar.
    3. O bot lê título, desconto e preço, usa a foto do card e o seu link de afiliado, publica nos destinos do reenvio respeitando o intervalo e responde a você com o resultado.

    Mensagens recebidas pelo bot

    O que chegou ao número do bot e o que foi feito com cada mensagem.

    Histórico

    Tudo que foi publicado, está agendado ou falhou, com o motivo.

    Números

    Os números de WhatsApp conectados. Cada campanha escolhe quais usar, e o bot de postagens usa o número que participa dos canais.

    Destinos

    Os canais e grupos onde o número pode publicar, e o modo de teste que impede posts fora do canal de testes.

    Link de afiliado

    Como cada link de produto vira um link com o seu ID de afiliado, para as vendas serem creditadas a você.

    Gateway de pagamento

    Gere cobranças PIX pela LofyPay, envie ao cliente pelo WhatsApp e acompanhe os pagamentos. Funis e a IA podem gerar a cobrança quando a própria pessoa pede para pagar.

    Conflitos entre números

    Onde seus números, campanhas, reenvios e destinos se cruzam de um jeito que pode enviar em dobro, publicar no lugar errado ou deixar mensagens sem ver.

    IA e comportamento

    Como o sistema responde sozinho às conversas: inteligência artificial, palavras de descadastro e quando passar para uma pessoa.

    Biblioteca

    Modelos salvos de mensagens, postagens, ritmos, funis e comportamentos, prontos para reutilizar. As listas de contatos ficam na página Contatos.